Ох, не все они одинокие. Я два года проработала "на телефоне", с ними - разными! - наобщалась достаточно. Есть добрые и вежливые, есть такие - по голосу слышно, что человек один и у него, кроме телевизора, больше нет никого, - очень-очень жаль их, а есть такие вот ископаемые. Для которых вся жизнь состоит из вечного поиска - где и чего бы урвать, девиз которых - "Нам все вы должны!", и которые не мыслят своей жизни без постоянных скандалов. Помните, как в том анекдоте: опытный пенсионер за умеренное вознаграждение достанет любую организацию личными посещениями, по телефону, письмами.
Хотя, наверное, как раз таких-то жаль больше... Как и всех неадекватных.